⚡Automático
Reparto al toque
Cada mensaje nuevo cae con dueño asignado, sin que nadie lo tenga que agarrar.
Entrá con tu cuenta
Elegí una conversación de la izquierda. Los mensajes nuevos caen en vivo y se reparten solos entre el equipo.
Cada mensaje nuevo cae con dueño asignado, sin que nadie lo tenga que agarrar.
Mandá el enlace de la tienda desde el chat y la venta queda a nombre de quien atendió.
Tiempo de respuesta, conversaciones atendidas y ventas de cada uno en Reportes.
Cada persona lleva su código de descuento: es la llave que le acredita la venta cuando el cliente compra con su link.
Cómo se asignan las conversaciones nuevas. El cliente que vuelve siempre cae con la misma persona, aunque escriba por otra cuenta.
Todo sale de datos reales: conversaciones y órdenes de Shopify. Las ventas canceladas o reembolsadas no cuentan.
Quién atiende más, quién responde más rápido y quién vende más.
Cuántas órdenes se le pueden acreditar a alguien según por dónde entraron. Donde la cobertura es baja, esa plata no le suma a nadie.
Chatwoot tiene el acceso oficial a la mensajería de TikTok. Bandeja lee y responde a través suyo, en vivo.
Para que sea instantáneo: en Chatwoot → Ajustes → Integraciones → Webhooks, apuntá a
… con los eventos message_created y conversation_created.
Si este servidor no sale a internet, el sondeo igual mantiene todo al día.
Chatwoot no puede conectar cuentas de TikTok registradas en EE. UU. Vista Social sí las entrega, y desde acá también se responde.
En Vista Social: Settings → Integrations → MCP. Regenerá la API key primero (si no, «Copy link» te devuelve el link viejo) y pegá el link acá. Ese link lleva tu credencial adentro, así que se guarda como secreto y no se vuelve a mostrar.
Facebook, Instagram y WhatsApp se conectan dentro de Chatwoot (Settings → Inboxes → Add Inbox) y aparecen solos acá. El chat web es propio de Bandeja.
Widget propio, no depende de Chatwoot. Pegá este código antes de </body> en tu tema de Shopify.
Necesita el permiso read_orders. La orden que llega con el código de una persona se le acredita a ella.
Forma recomendada: la app del Dev Dashboard que ya usás para el avatar y el inventario. Pegá su Client ID y su Client Secret y Bandeja renueva el token sola cada 24 h.
O, si preferís, un token Admin permanente en vez de la app (dejá vacíos los dos campos de arriba):
Abre Chrome con tu sesión y lee los DMs. Es solo lectura y no es instantáneo: queda de respaldo.